메인 화면에서 원하시는 분야를 선택 후, 예식일과 원하는 스타일 등 간단한 조건을 입력해 주세요! 조건에 딱 맞는 전문가 리스트가 추천됩니다.

마음에 드는 전문가의 프로필에서 [상담 신청]을 누르시면, 전문가가 직접 스케줄을 확인 후 연락을 드립니다.

웨딩하이에서는 책임감 있는 상담 환경을 위해 각 분야별 최대 3명까지만 동시에 상담을 진행할 수 있습니다.

특정 분야에서 이미 3명의 전문가와 상담이 진행 중(대기/진행 상태)이라면, 기존 상담 중 하나가 종료되거나 취소된 후 다른 전문가에게 추가로 신청할 수 있습니다.

웨딩 사회 3명, 본식 스냅 3명 등 분야가 다르다면 각각 별개로 신청이 가능합니다.

네, 가능합니다! 단, 전문가들의 원활한 일정 관리 및 무분별한 노쇼 방지를 위해 동일 분야(예: 본식 스냅) 내에서는 최대 3명까지만 동시에 상담 신청이 가능합니다.
기존 상담이 종료되면 추가 신청이 가능합니다.

전문가의 스케줄 마감이나 개인 사정으로 인해 상담이 거절된 경우, 해당 전문가에게는 7일 이후에 재신청이 가능합니다.

당분간 해당 전문가의 일정 조율이 어려울 확률이 높으므로, 예식일이 얼마 남지 않으셨다면 다른 훌륭한 전문가분들을 먼저 찾아보시는 것을 적극 권장합니다.

고객님이 직접 상담을 취소하셨거나 이미 종료(계약 확정, 응답 시간 만료 포함)된 전문가의 경우, 중복 신청 및 시스템 어뷰징을 방지하기 위해 30일이 지난 후 재신청이 가능합니다.

이는 동일한 전문가에게 반복적인 알림이 가는 것을 방지하기 위한 필수 조치입니다. 만약 실수로 취소하셨거나 긴급하게 다시 연락해야 할 사유가 있으시다면 웨딩하이 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

네, 가능합니다. 상담 대기 중이거나 진행 중인 건을 취소하여 상태가 '취소됨(CANCELLED)'으로 변경되면, 해당 분야의 상담 가능 횟수(총 3회)가 즉시 1회 복구됩니다.
따라서 다른 새로운 전문가에게는 대기 시간 없이 즉각적으로 상담을 신청하실 수 있습니다.

전문가가 고객님의 예식 일정과 동선을 확인한 후, 통상적으로 24시간 이내에 입력해주신 연락처로 안내(문자 또는 전화)를 드립니다. 전문가의 일정이 마감된 경우 앱 내에서 '거절(일정 마감)' 알림을 받으실 수 있습니다.

웨딩하이는 신랑신부님과 웨딩 전문가를 무료로 연결해 드리는 '매칭 플랫폼'입니다. 따라서 실제 예식 진행을 위한 계약서 작성 및 대금 결제(계약금, 잔금 등)는 매칭된 전문가와 직접 안전하게 진행해 주시면 됩니다.

회원님이 매칭할때 입력하는 최대 예산은 매칭을 위한 최대 금액입니다. 이 예산을 바탕으로 섭외가 가능한 전문가와 매칭할수 있게 됩니다. 이를 통해 회원님에 생각하는 최적의 예산에 맞는 전문가와 연결하게 됩니다. 최종 금액은 상담을 통해 정확한 견적을 확인해 주세요.

계약 및 결제가 전문가와 직접 이루어지므로, 취소 및 환불 규정 또한 해당 전문가(업체)가 고지한 자체 약관을 따르게 됩니다. 안전한 거래를 위해 계약금을 입금하시기 전, 전문가의 환불 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.

상담을 완료하셨거나 실제 예식을 진행하신 후, [마이페이지 > 내 상담 내역]에서 해당 전문가의 [후기 작성] 버튼을 눌러 작성하실 수 있습니다. 정성스러운 후기는 예식을 준비하는 다른 신랑신부님들께 큰 도움이 됩니다!